Шесть вопросов, которые возникают, когда расширение уже
стоит. Если не нашли здесь ответ на свой вопрос — напишите нам
в Telegram, ссылка внизу страницы.
Как записать встречу
Откройте вкладку со встречей — Zoom в браузере, Google Meet,
Телемост, Telegram Web, вебинарную площадку.
Нажмите значок Sonaro и «Начать запись». Или сочетание
клавиш — какое именно, написано в настройках расширения: Chrome
назначает их сам и не всегда так, как просили.
Идёт запись — на значке горит REC, а на самой странице стоит
плашка с таймером. Плашку можно перетащить в любой угол или свернуть
до точки.
Во время разговора доступны «Сохранить кадр» и «Пометить
момент» — и в попапе, и с клавиатуры, не открывая его.
Нажмите «Стоп» — откроется сама встреча. Ждать загрузки
не нужно: файлы уезжают в кабинет прямо по ходу разговора.
Записывается звук той вкладки, на которой вы нажали кнопку, и —
отдельной дорожкой — ваш микрофон. Настольные приложения Zoom
и Телемоста записать нельзя: их звук идёт мимо браузера.
Почему на некоторых площадках нет кадров
Кадр берётся из видеопотока встречи, а не с вашего рабочего
стола. Пока никто не показывает экран, снимать нечего — и кадров
не будет.
Собеседник включил демонстрацию — кадры пойдут сами,
каждые несколько секунд и на каждой смене картинки.
Никто ничего не показывает — в записи будет звук и
расшифровка, а колонка кадров останется пустой. Это не поломка.
Площадка отдаёт видео не через страницу — например,
в настольном приложении. Тогда кадров нет, и звука тоже:
расширение видит только вкладку браузера.
Проверить заранее можно кнопкой «Проверка перед встречей»
в попапе: она честно скажет, видит ли расширение демонстрацию прямо
сейчас, и в каком разрешении будет кадр.
Что бесплатно, а что за деньги
Бесплатно — запись встречи, кадры экрана, хранение
последних пяти встреч и доступ к ним из любого браузера.
Записывать можно сколько угодно.
За минуты — обработка: расшифровка речи по говорящим, лента
с кадрами, готовый документ. Списывается по длительности записи;
число дорожек и кадров на счёт не влияет.
При первом входе даются пробные минуты — их хватает, чтобы
обработать первую встречу и посмотреть, что получается.
Сколько стоят пакеты минут — на странице цены.
Остаток виден в кабинете и внизу попапа расширения.
Сколько хранятся встречи
Пять последних — бесплатно и без срока. Шестая запись
вытесняет самую старую, и о том, какая именно исчезнет, написано
заранее в её карточке.
Обработанные встречи не вытесняются вовсе — за них уже
заплачено. У них свой срок хранения, он зависит от пакета и виден
в карточке встречи.
Продлить хранение можно одним нажатием в карточке — там же,
где написан срок.
Скачать встречу целиком — папкой со звуком, кадрами и расшифровкой —
можно в любой момент, пока она в кабинете.
Как обработать запись
Откройте встречу в кабинете и нажмите «Обработать запись».
Дальше всё идёт само: расшифровка речи, сшивка с кадрами, сборка
по разделам. Два часа записи обрабатываются примерно за пять минут.
Готовую встречу видно по состоянию «Обработана» — в списке,
в попапе расширения и на значке.
Что-то пошло не так — нажмите «Попробовать снова». Повтор
продолжит с того места, где остановились, и минуты второй раз
не списывает.
Что делать, если запись не пошла
Сначала откройте попап: причина почти всегда написана прямо в нём.
Частые случаи:
«Эту страницу записать нельзя» — открыта служебная страница
Chrome или магазин расширений. Перейдите на вкладку со встречей.
«Вкладка заглушена» — правый клик по вкладке →
«Включить звук на сайте».
«Ваш голос записан не будет» — микрофон ещё не разрешён.
Нажмите «Разрешить микрофон»: Chrome спросит один раз, дальше
расширение помнит.
Кнопка не нажимается — расширение ждёт, пока вы нажмёте
на его значок: право записывать вкладку Chrome выдаёт только после
этого, и по-другому не даёт.
Сочетание клавиш не сработало — Chrome иногда не назначает
часть сочетаний молча. Что назначено на самом деле, написано
в настройках расширения, там же ход на страницу, где их меняют.
Пропал интернет посреди встречи — запись не прервётся.
Файлы лежат на вашей машине и доедут в кабинет сами, когда сеть
вернётся.
Перед важным разговором есть «Проверка перед встречей»: десять
секунд, и видно, слышно ли собеседника, слышно ли вас, идут ли кадры
и назначены ли клавиши.
Sonaro